Vanliga frågor
Hur lång tid tar leveransen?
Din beställning behandlas normalt inom 24 arbetstimmar. När den är förberedd skickas den till den angivna adressen. Så snart din beställning lämnar vårt lager får du ett bekräftelsemejl med tillgänglig spårningsinformation.
Kan jag spåra min beställning?
Ja, absolut. Så snart ditt paket har skickats får du ett bekräftelsemejl med en länk för spårning i realtid så att du kan följa din leverans. Du kan också när som helst spåra din beställning genom att ange ditt ordernummer och din e-postadress på vår sida "Spåra din beställning".
Vad är er returpolicy?
Din tillfredsställelse är viktig för oss. Du har 30 dagar på dig från det datum du mottog din beställning att begära en retur. För att påbörja returprocessen, vänligen kontakta oss på info@almamalmo.com så hjälper vår kundtjänst dig med nästa steg.
Hur kan jag kontakta kundtjänst?
Vårt team är redo att hjälpa till. Du kan kontakta oss via e-post på info@almamalmo.com. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 24 arbetstimmar. Kundtjänstens öppettider: Måndag till fredag, kl. 9:00 – 21:30.
